Gizlilik Politikası

1. Topladığımız Bilgiler

1.1 Doğrudan sizin paylaştığınız bilgiler

• İletişim formunu doldurduğunuzda: ad, e-posta, telefon, mesaj içeriği
• Hizmet satın alırken: fatura bilgileri, sözleşme verileri, ödeme bilgileri (PayTR üzerinden işlenir)
• Bizimle iletişime geçtiğinizde: yazışma içerikleri ve ilgili dosyalar

1.2 Otomatik olarak toplanan bilgiler

• IP adresi, tarayıcı tipi, cihaz bilgisi
• Site içi gezinme verileri (ziyaret edilen sayfalar, sürede kalış, tıklama örüntüleri)
• Çerez ve benzeri teknolojiler aracılığıyla toplanan veriler — detay için Çerez Politikası

1.3 Üçüncü taraflardan

• Ödeme süreci kapsamında PayTR'den gelen ödeme onay bilgileri (ödeme başarı/başarısız durumu, sipariş referans no)
• Analitik sağlayıcılarımızdan agrege rapor verileri (kişiyi tanımlamayan)

2. Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz?

• Talep ettiğiniz hizmetleri sunmak (web tasarım, performans pazarlaması, video prodüksiyon, SEO/GEO, kurumsal danışmanlık)
• Sözleşmeyi kurmak ve ifa etmek
• Faturalama ve mali yükümlülükleri yerine getirmek
• İletişim taleplerinize cevap vermek
• Site performansını ölçmek ve iyileştirmek
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
• Açık rızanız olduğunda pazarlama iletişimi yapmak (bülten, kampanya duyurusu)

3. Bilgileri Kimlerle Paylaşıyoruz?

Bilgilerinizi satmıyoruz. Aşağıdaki taraflarla yalnızca hizmetin sunulması için zorunlu olan kapsamda paylaşıyoruz:

• PayTR — ödeme işleme
• Hosting ve altyapı sağlayıcıları — site barındırma ve veritabanı
• E-posta servisi — işlemsel mail iletimi
• Analitik araçlar — site performans ölçümü
• Muhasebe / mali müşavir — yasal yükümlülükler kapsamında
• Yetkili kamu kurumları — yasal talep halinde

Detaylı aktarım bilgisi için KVKK Aydınlatma Metni Bölüm 5'e bakınız.

4. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için uygun teknik ve idari tedbirleri alırız:

• HTTPS şifrelemesi (TLS)
• Erişim yetkilendirmesi ve rol bazlı kontrol
• Düzenli yedekleme
• Personel ve hizmet sağlayıcılar için gizlilik taahhütleri
• Üçüncü taraf sağlayıcılarla veri işleyen sözleşmeleri (KVKK Md. 12)

İnternet üzerinden iletilen hiçbir verinin %100 güvenli olmadığını ve mutlak güvenlik garantisi verilemeyeceğini bilmenizi rica ederiz.

5. Çerezler

Sitemiz çerez ve benzeri teknolojiler kullanır. Detaylı bilgi ve tercih yönetimi için Çerez Politikası'na bakınız.

6. Haklarınız

KVKK Md. 11 kapsamında veri sorumlusuna başvurma hakkınız vardır. Detay için KVKK Aydınlatma Metni Bölüm 7 ve 8'e bakınız.

Özet olarak şunları talep edebilirsiniz:

• Verilerinize erişim
• Düzeltme
• Silme
• İşlemeye itiraz
• Pazarlama iletişiminden çıkma (her bültenin altındaki abonelikten çık bağlantısı ile de mümkündür)

7. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaş altı bireylere yönelik değildir. Bilerek 18 yaş altı kişilerden kişisel veri toplamayız. 18 yaş altı bir çocuğun verisini paylaştığınızı düşünüyorsanız info@wideal.com.tr adresinden bizimle iletişime geçin; ilgili veri en kısa sürede silinir.

8. Üçüncü Taraf Linkleri

Sitemizde üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar yer alabilir (örneğin çözüm ortağımız Seyirlik İşler). Bu sitelerin gizlilik uygulamaları kendi politikalarına tabidir; Wideal Digital bu üçüncü tarafların içeriklerinden veya gizlilik uygulamalarından sorumlu değildir.

9. Politika Güncellemeleri

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel sürüm bu sayfada yayımlanır; önemli değişikliklerde site üzerinden bildirim yaparız. Son güncelleme tarihi sayfanın üst kısmında belirtilmiştir.

10. İletişim

• E-posta: info@wideal.com.tr
• Adres: Kemalpaşa Mah. Adliye Sk. Sandalcı İş Merkezi No: 2 İç Kapı No: 44, İnegöl/Bursa
• Telefon: +90 534 792 8696