KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

• Unvan: Wi Deal Dış Ticaret Limited Şirketi
• Pazarlama markası: Wideal Digital
• Adres: Kemalpaşa Mah. Adliye Sk. Sandalcı İş Merkezi No: 2 İç Kapı No: 44, İnegöl/Bursa
• MERSİS No: 0811143385600001
• Ticaret Sicil No: 13570
• Vergi Dairesi / No: İnegöl V.D. / 8111433856
• Telefon: +90 534 792 8696
• E-posta: info@wideal.com.tr
• Web: https://wideal.com.tr

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

• Kimlik: Ad, soyad, unvan — iletişim formu, sözleşme, fatura
• İletişim: E-posta, telefon, adres — iletişim formu, sipariş süreci
• Müşteri İşlem: Sipariş geçmişi, sözleşme metni, fatura — web sitesi, PayTR
• Finansal: Ödeme bilgileri (PayTR üzerinde işlenir, Şirket'te saklanmaz)
• İşlem Güvenliği: IP adresi, log kayıtları — web sunucusu
• Pazarlama: Çerez verileri, etkinlik kayıtları — web sitesi, analitik araçlar
• Talep / Şikayet: Form içerikleri, e-posta yazışmaları

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Web sitesi üzerinden sunulan hizmetlerin ifa edilmesi
• Sözleşmenin kurulması ve ifası (web tasarım, performans pazarlaması, video prodüksiyon, SEO/GEO ve kurumsal danışmanlık hizmetleri)
• Fatura ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Müşteri talep ve şikayetlerinin yönetilmesi
• İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, ticari defter, KVKK)
• Şirket faaliyetlerinin denetlenmesi ve raporlanması
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
• Açık rıza halinde pazarlama, analiz ve özelleştirme faaliyetleri

4. Hukuki Sebepler (KVKK Md. 5 ve 6)

• Sözleşmenin kurulması ve ifası için zorunlu olması (Md. 5/2-c)
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (Md. 5/2-ç)
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması (Md. 5/2-e)
• Veri sorumlusunun meşru menfaati (Md. 5/2-f)
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, açık rıza (Md. 5/1)

5. Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarıyla sınırlı olmak üzere yurt içi/yurt dışı üçüncü taraflara aktarılabilir:

• Ödeme sağlayıcısı (PayTR): Sipariş ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi için.
• Bulut hizmet sağlayıcıları: Site barındırma ve veritabanı işlemleri için.
• Analitik araçlar: Site performansı ve kullanıcı deneyiminin ölçülmesi için.
• E-posta servisi: İşlemsel ve bilgilendirme e-postalarının iletilmesi için.
• Muhasebe / mali müşavir: Yasal yükümlülükler kapsamında.
• Yetkili kamu kurumları: Hukuki talep ve yasal yükümlülükler halinde.

Yurt dışı aktarım, KVKK Md. 9 kapsamında açık rıza veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından onaylanmış yeterli koruma sağlayan ülkeler/taahhütnameler aracılığıyla yapılır.

6. Saklama Süreleri

• Müşteri ve fatura kayıtları: 10 yıl (TTK, VUK)
• Sözleşmeler: 10 yıl (TBK)
• İletişim form kayıtları: 2 yıl (meşru menfaat)
• Çerezler: Çerez Politikası'nda belirtildiği şekilde (açık rıza)
• Log kayıtları: 2 yıl (İSY)
• Pazarlama verileri: Rıza geri alınana kadar (açık rıza)

Saklama süresi sona eren veriler, KVKK Md. 7 ve ilgili yönetmelik uyarınca silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. İlgili Kişi Hakları (KVKK Md. 11)

1. Kişisel verinin işlenip işlenmediğini öğrenme
2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
3. İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
4. Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
5. Eksik veya yanlış işlenmiş ise düzeltilmesini isteme
6. KVKK Md. 7'de öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
7. (5) ve (6) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
8. Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
9. Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru Yöntemleri

• Yazılı: Kemalpaşa Mah. Adliye Sk. Sandalcı İş Merkezi No: 2 İç Kapı No: 44, İnegöl/Bursa adresine ıslak imzalı dilekçe ile şahsen veya noter aracılığıyla
• E-posta: info@wideal.com.tr adresine güvenli elektronik imza ile veya daha önce Şirket'e bildirdiğiniz e-posta adresinden

Başvurunuzda kimlik bilgilerinizin, talep konusunun ve varsa talebinizi destekleyici belgelerin yer alması gerekir. Başvurunuz en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Talebin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

İlgili kişi, başvurusunun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde başvuruya cevap verilmemesi hallerinde, cevabı öğrendiği tarihten itibaren 30 (otuz) ve her halde başvuru tarihinden itibaren 60 (altmış) gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikayette bulunabilir.

9. Güncellemeler

Bu Aydınlatma Metni gerektiğinde güncellenir; güncel sürüm bu sayfada yayımlanır. Önemli değişikliklerde site üzerinden bildirim yapılır.